平素は、京都コンサートホール(公益財団法人京都市音楽芸術文化振興財団)の事業に格別のご理解、ご支援を賜り、お礼申し上げます。
7月13日(火)19:00 開演予定の「オリヴァー・シュニーダー・トリオ」公演について、公演実現に向けて主催者側と慎重な協議を重ねて参りましたが、新型コロナウイルスの世界的感染拡大の影響による国際情勢、及び現時点での入国制限の継続状況からアーティストの来日が困難となり、誠に残念ではございますが公演を中止とすることに決定いたしました。
今回の公演を楽しみにしてくださっていた皆様には、お詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
◆チケットをご購入いただきましたお客様には、下記(1)~(2)の方法でチケット代金の払い戻しをさせていただきます。ご購入いただきましたチケットをご用意の上、チケットをご購入いただいたご本人様自身で、お手続きいただきますようお願い申し上げます。
払い戻し期間:6月1日(火)~ 7月2日(金)必着 ※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなります。予めご了承ください。
(1)チケットカウンター窓口(※1)での払い戻し
京都コンサートホール1階チケットカウンター(※2)、ロームシアター京都チケットカウンター(※3)にて承ります。払い戻し期間中にチケットをご持参の上、ご来館ください。
チケットをお持ちでないお客様はお手続きができませんので、ご注意くださいますようお願い致します。
※1 京都コンサートホール・ロームシアター京都では感染拡大予防対策を講じた上で、6月1日(火)から開館しております。
※2 京都コンサートホールチケットカウンターの営業時間は10:00~17:00です。6月7日(月)と6月21日(月)は休館日となりますのでご注意ください。
※3 現在、ロームシアター京都チケットカウンターは、新型コロナウイルス感染症拡大のため短縮営業(10:00~17:00)しております。6月7日(月)は設備点検のため臨時休館日となりますのでご注意ください。最新情報はホームページでご確認ください。
(2)銀行振込による払い戻し
1.ご購入いただいた皆様に「返金方法連絡書」を郵送いたします。
2.「返金方法連絡所」に必要事項をご記入いただき、お手元のチケットを同封のうえ「特定記録郵便」扱いで、7月2日(金)までに下記までご返送ください(必着)。
[送付先]〒606-0823 京都市左京区下鴨半木町1-26 京都コンサートホール
『オリヴァー・シュニーダー・トリオ』チケット払戻係
※ 払い戻し対象は、チケット代金、発券手数料、チケット返送に伴う郵送料とさせていただきます(当ホールで算出いたします)。
※ セット券代金から割り出した返金額である、3,400円(1枚あたり)を返金いたします。
※ 払い戻しにかかる手数料(銀行振込手数料)も当ホールで負担いたします。
※ 受領を確認後、1ヶ月程度でお振込みできる予定です。
【本公演に係るお問い合わせ先】
京都コンサートホール 事業企画課 TEL: 075-707-6430(平日10:00~17:00)
トピックスインデックスへ